Untuk mencapai keunggulan kompetitif berkelanjutan Perusahaan harus fokus pada pelanggan. untuk itu perusahaan memerlukan informasi tentang siapa pelanggan mereka, apa yang pelangan inginkan, bagaimana kebutuhan pelanggan mereka dipuaskan. lalu Bagaimana cara Perusahaan memberikan perhatian yang besar untuk mempertahankan pelanggan dan mengembangkan Continuity Marketing?? Salah satu caranya adalah dengan menggunakan Customer Relationship Management Strategy (Manajemen Hubungan Pelanggan). Dari konsep yang dikemukakan para ahli memberikan difinisi dan cakupan yang berbeda. Customer CRM merupakan salah satu pendekatan bisnis yang berbasis pengelolaan hubungan pelanggan atau relasi dengan pelanggan. (lebih…)

Kali ini  saya akan share teknik sederhada dalam berbicara di depan umum. Alasan saya menulis artikel ini karena banyak pengusaha muda yang mengabaikan kemampuan dalam public speaking, menurut saya penting karena akan mendukung bisnis kita dalam hal loby, persentasi bisnis bahkan menjadi pembicara di acara entrepreneurship. Pengalaman saya juga menjadi public speaker seperti trainer, pembicara seminar, persentasi bisnis dll. Berikut Faktor-faktor pendukung Berbicara di depan publik yang sukses

1. Penggunaan Humor dalam Public Speaking

Kemampuan membuat humor akan sangat membantu anda untuk merebut hati audiense dan keluar dari krisis. Seorang pembicara, kecuali pelawak, tidak diharapkan (lebih…)

Kali ini saya akan share kunci bisnis “Sederhana” agar bisnis atau usaha yang anda tekuni bisa berkesinambungan :

Kunci sukses yang pertama adalah menghasilkan desain produk yang lebih unggul dibandingkan para kompetitor. Strategi pemasaran ini perlu UMKM gali secara berkala untuk menciptakan ide-ide baru dan mengevaluasi secara rutin desain-desain produk yang sudah diluncurkan di pasaran. Hal ini sangatlah penting untuk mendukung penampilan produk UMKM serta meningkatkan nilai tambah lainnya seperti kenyamanan, kepraktisan, menyesuaikan selera konsumen, dan mampu menjawab kebutuhan para pelanggan. Dengan strategi tersebut, UMKM bisa menciptakan produk-produk inovatif yang banyak dicari calon pelanggan. (lebih…)

Sektor Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Indonesia merupakan pendorong pertumbuhan ekonomi dan bisa menjadi penahan saat krisis global melUMKM. Namun, perkembangan sektor UMKM dinilai belum signifikan. Padahal potensi UMKM Indonesia sangat besar dan beragam.  Itu terjadi bukan karena produk UMKM tidak bagus, tapi karena UMKM tidak dilengkapi kemampuan marketing dan manajerial. Berikut adalah Tahapan Marketing sederhana yang bisa langsung di aplikasikan oleh UMKM :

(lebih…)

Halo sahabat, Sudah lama rasanya saya tidak menulis dan mencurahkan pikiran saya dalam blog ini. Sejak 1 tahun yang lalu blog ini saya buat hanya ada beberapa postingan saja. Maksud hati awalnya mau meniru para motivator dunia untuk membuat website pribadi yaitu http://www.MuhdiKurnianto.com tapi sampe sekarang gak kesampaian.he, Tapi itu bukan menjadi kendala bagi saya dalam berbagi kisah dan inspirasi untuk sahabat pembaca sekalian. Tulisan saya ini khusus saya buat untuk para adik2 mahasiswa dan pemuda yang punya mimpi besar menjadi seorang pengusaha.

Tepat bulan januari tahun 2012, saya dan “teman dekat”  mencoba beranikan diri untuk start up bisnis travel agent yang kami berinama Duanam Tour. Alasan kami start up bisnis sederhana cuma mau liburan gratis dan menyalurkan hobi Traveling :), (lebih…)